Hallo zusammen,
ich möchte kurz schildern, was mir passiert ist, und fragen, ob es anderen genauso ging.
Fahrzeug: BMW 5er Touring (G31), Baujahr 2020, Heckantrieb, [Motor / Kilometerstand]
Was passiert ist: Plötzlich bewegte sich das Auto nicht mehr. Der Motor dreht normal hoch, aber das Fahrzeug fährt nicht los. In D oder R höre ich hinten ein Rumpeln, auch ohne Gas zu geben. Beim Gasgeben wird es lauter. In N ist gar nichts zu hören.
Heute habe ich in der BMW-App eine Mitteilung gefunden zur Serviceaktion 0026540100. Dort steht, dass an der Verbindung zwischen Gelenkwelle und Hinterachsgetriebe Verschleiß auftreten kann und sich die Verbindung plötzlich und unerwartet lösen kann, sodass die Antriebskraft nicht mehr auf die Hinterachse übertragen wird und das Fahrzeug ausrollt. Die Symptome passen genau zu dem, was bei mir passiert ist.
Ich lasse das Fahrzeug jetzt zu einem BMW Partner abschleppen [und berichte, was dort festgestellt wird].
Meine Fragen:
- Hatte jemand von euch genau diesen Ausfall im Zusammenhang mit dieser Serviceaktion?
- Kam es plötzlich wie bei mir, oder gab es vorher Anzeichen (Vibrationen, Geräusche)?
- Wie hat BMW reagiert? Wurden Reparatur, Abschleppen und eventuelle Folgeschäden übernommen?
- Wie lange hat die Reparatur gedauert und was wurde genau getauscht?
- Habt ihr vorher ein Schreiben bekommen oder nur die Mitteilung in der App?
Vielen Dank und allzeit gute Fahrt!