Ich tippe mal so ins Blaue:
Zum Ausbau des Akkus muss ja der Dachhimmel runter, da muss man beim Touring wahrscheinlich die Heckklappe öffnen aber nicht ausbauen. Vermutlich liegen am Dach einige Kabel die zur Heckklappe und deren Motor gehören, möglicherweise wurden irgendwelche Steckverbindungen nicht richtig verbunden, einen größeren Schaden kann ich mir aber nicht vorstellen (beschädigte Kabel oder dgl). Einfach gleich mal beim Händler reklamieren.