BMW G31 – My BMW App aktualisiert keine Fahrzeugdaten mehr + Notruf defekt

    Zitat von esmax666

    was meinst du da?

    Wie? Was meinst du da?


    Wenn du mit deiner Kiste bei BMW zur Reparatur warst, hast du in Deutschland soetwas wie Gewaehrleistung auf diese Reparatur. Dadurch, dass du jetzt bei einer Freien Werkstatt warst und die auch versucht haben etwas zu reparieren, kann sich BMW, so du dein Auto da wieder deswegen hinbringst, eiskalt rausnehmen und sagen "... selber schuld, waeren sie, nachdem sie festgestellt haben das der Fehler wieder aufgetreten ist, zu uns gekommen, hatten wir das nachgebessert. So sind wir raus, da jemand anderes Hand angelegt hat".

    Zitat von noobontour

    Dadurch, dass du jetzt bei einer Freien Werkstatt warst und die auch versucht haben etwas zu reparieren, kann sich BMW, so du dein Auto da wieder deswegen hinbringst, eiskalt rausnehmen und sagen "... l

    das ist quatsch ich habe nur die fehler ausgelesen ( und da hat nichts zu tun mit « versuch zu reparieren ») weil BMW 2 mal nicht geschafft hat das zu reparieren… und nach mein dritte besuch werde ich noch ein extra rechnung für telematik gerät bekommen … die werden einfach sagen das war paar tage später defekt geworden …

    Zitat von Svenner7

    Bei “SIM error” ist die Telematik defekt. Man kann die SIM in eine gebrauchte Telematik umlöten, meist ist es nicht die SIM selbst.

    Sollte die SIM selbst defekt sein braucht man das Teil original von BMW und muss auch von BMW oder mit ISTA Online angelernt werden.

    ok ich werde mich nichmal bei bmw beschweren und mal sehen ob ich das selber machen muss …. ich war mehere Monat in Ausland und nur erst jetzt wieder in Deutschland… wahrscheinlich muss ich selber alles zahlen (400€ kostet allein fehlerscpeicher zu lesen…. ist wirklich verrückt…)…. hab auch leider geshen das mein real garant versichrung abgelaufen ist :/)

    Zitat von esmax666

    das ist quatsch ich habe nur die fehler ausgelesen ( und da hat nichts zu tun mit « versuch zu reparieren ») weil BMW 2 mal nicht geschafft hat das zu reparieren… und nach mein dritte besuch werde ich noch ein extra rechnung für telematik gerät bekommen … die werden einfach sagen das war paar tage später defekt geworden …

    Das ist kein Quatsch. So wie du schreibst ist zuviel "Interpretationsspielraum". Schreib genauer und dann klappts vielleicht auch mit Hilfe hier.

    Fehlerspeicher auslesen kostest selbst in der teuersten Niederlassung keine 400EUR.

    Wenn man natürlich mit dem Wissen welches man jetzt aus den Foren gezogen hat bei BMW rein poltert wird man bestimmt auf den Kosten sitzen bleiben.

    Mich hats jetzt auch erwischt, mitten während der Fahrt kam plötzlich über die native Spotify App keine Musik mehr, dachte mir, ok, bin am Land, vielleicht kurz kein Netz. Wenige km später kam dann aber die Meldung "Notrufsystem ausgefallen"


    In weiterer Folge ergaben sich dann folgende Fehler:

    - die nativen Apps im Fahrzeug können keine online Verbindung mehr herstellen (Spotify, ParkenZahlen, etc.)

    - das Auto wanderte auf der Navikarte immer weiter weg vom tatsächlichen Standort, derzeit ist das Auto auf der Karte gute 20km Luftlinie vom tatsächlichen Standort entfernt

    - in der MyBMW App wird das Auto dort angezeigt, wo die Verbindung abgerissen ist, auch mit dem zum damaligen Zeitpunkt korrekten Status bezügl. offener Fenster und Türen. Meine heutigen Fahrten werden in der App nicht angezeigt


    Ich hab jetzt mal die Batterie abgeklemmt, mal sehen ob das was hilft, befürchte aber, dass mir da ein bunter Teiletausch bevorsteht aber vielleicht habe ich ja Glück und es ist nur der Akku der Telematik, bin aber wenig zuversichtlich.

    G31 530i Touring, M Paket, Bluestone, EZ 11/2019 -> ID7 Lite

    Es fehlen euch manchmal die Umlaute? Sorry, englische Tastatur wenn ich auswärts arbeite.

    Einmal editiert, zuletzt von smc_stefan ()

    Batterie für 30min abklemmen hat mal nix gebracht, ich krieg weiterhin die Meldung "Notrufsystem ausgefallen" und alle oben angesprochenen Fehler sind immer noch da.


    Fehler konnte ich nur Laienhaft per BimmerLink auslesen:


    - B7F33C, Telematic: Interner Steuergerätefehler


    Na mal sehen, ab zu BMW... ;(


    EDIT: Nächster verfügbarer Termin am 15.09., da heißt es wohl warten.

    Gottseidank funktioniert wireless Android Auto nach wie vor problemlos, so kann ich weiter halbwegs bequem navigieren und meine Lieblingsmusik hören.

    G31 530i Touring, M Paket, Bluestone, EZ 11/2019 -> ID7 Lite

    Es fehlen euch manchmal die Umlaute? Sorry, englische Tastatur wenn ich auswärts arbeite.

    2 Mal editiert, zuletzt von smc_stefan ()

    Zitat von Svenner7

    Fehlerspeicher auslesen kostest selbst in der teuersten Niederlassung keine 400EUR.

    Wenn man natürlich mit dem Wissen welches man jetzt aus den Foren gezogen hat bei BMW rein poltert wird man bestimmt auf den Kosten sitzen bleiben.

    Ich verstehe deinen Punkt, aber in meinem Fall hat BMW tatsächlich diesen Betrag verlangt – und zwar, weil das Auslesen des Fehlerspeichers nicht von meiner Garantie bei Real Garant abgedeckt wird.

    Ich bin auch nicht mit irgendwelchen Forum-Infos dort aufgetreten, sondern ganz normal als Kunde. Ich war bereits zweimal bei BMW, und das Problem besteht weiterhin.


    Was mich ehrlich gesagt wundert, ist, dass BMW nach zwei Terminen immer noch keine Lösung gefunden hat. Ich habe die Versicherung „Real Garant“, aber jedes Mal muss ich jemanden organisieren, der mich abholt und das Auto hinbringt – was extrem schwierig ist, da ich beruflich viel unterwegs bin und selten vor Ort bin.


    Wie gesagt, ich bin ziemlich überrascht, dass BMW das Problem bisher nicht beheben konnte. Zum Glück habe ich wenigstens die Versicherung, sonst wären die Umstände noch belastender.


    edit : als zweite termin nach dachantenne austausch habe kein fehlerspeicher bezahlt aber nur

    65 20 9 371 345 Leergehäuse Dachantenne grundi 1 Stück 56,63 56,63

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