Beiträge von noobontour

  • Hardyscheibe(n) Tauschen

    Zitat von smc_stefan

    Das mit dem Wald stimmt definitiv.

    Wenn es in den Autohäusern Kulanzsachbearbeiter gibt, gibts bei BMW fast schon zwingend einen Gegenpart, wer sollte sonst dort die Entscheidungen treffen.

    Eben ;) .

    Ich habe in meiner langen Autofahrerkarriere Autos der verschiedensten Marken gefahren und keiner war so kulant wie BMW. Audi hat immer geblockt, sobald die Garantie rum war. Schon geil, wenn du nach 2 Jahren und drei Monaten Pixelfehler im Kombi deines TT bekommst und die Rechnung ueber 1200€ selber bezahlen darfst, da deine Kiste ja aus der Garantie ist.

  • Hardyscheibe(n) Tauschen

    Zitat von smc_stefan

    Ja, es gibt Kulanz- und Gewährleistungssachbearbeiter in den Autohäusern. Mein ehemaliger Serviceberater ist jetzt einer und hat mir bei meiner undichten Getriebeölwanne massiv geholfen, nachdem mein neuer Serviceberater nur lapidar meinte, "bei einem wirds früher undicht und beim anderen später...". Kulanz gäbe es keine. Unzufrieden mit dieser Aussage und aufgrund der Tatsache, dass ich kein Firmenleasing habe und alles selbst zahlen muss, wandte ich mich an meinen ehemaligen Serviceberater, das Auto war damals 5 Jahre alt und hatte erst 60.000 km auf der Uhr. Er hat anscheinend die richtigen Kreuzchen gesetzt und gegenüber BMW die "guter Kunde" Karte gezogen, denn kurz darauf bekam ich die Mitteilung, dass fast alles von BMW auf Kulanz übernommen wird.

    Ja, mit etwas "gutem Willen" geht so einiges. Ich meinte allerdings den Kulanzmitarbeiter direkt bei BMW und nicht in einem Autohaus. Der hatte damals so einiges "gemunkelt" und auch von internen Vorgaben geschrieben aber im Endeffekt ist es immer die Einzelfallentscheidung und wie man in den Wald hineinruft ..... ;) .

  • Kofferraum Boden

    Zitat von m.seisi

    Das Knicken habe ich auch am doppelten Ladeboden. Wenn man es nach unten knickt, passen höhere Dinge auch noch in den Kofferraum.
    Funktioniert wie eine Strandliege. Nach oben einrasten und der Ladeboden ist wieder eben und Stauraum unterhalb ist wieder da.

    Du weisst schon, dass es hier um den G30 und nicht den G31 geht?

  • Hardyscheibe(n) Tauschen

    Zitat von GEP

    Glück gehabt :) . Habe mal gehört, dass es nach dem 5. Jahr gar keine Kulanz mehr gibt.


    Viele Grüße
    Gerhard

    Das nennt sich neudeutsch "Scheisshausparole" ;) .


    Kulanz ist an genau garnix gebunden, da das etwas "freiwilliges" seitens des Herstellers ist. Diese 5 Jahre oder 100k KM Geschichte hat sich mal irgendjemand "ausgedacht" und fleissig rumposaunt. In irgendeinem Forum, wo ich auch unterwegs bin, schwirrte mal ein angeblicher "Kulanzsachbearbeiter" (keine Ahnung ob es sowas gibt) von BMW rum, der meinte, dass das genehmigen von Kulanzantraegen u.a. auch davon abhaengen wuerde, wegen was da ueberhaupt ein Antrag eingereicht wurde. Im Endeffekt hat der Kollege dann auch bestaetigt, dass es immer eine Einzelfallentscheidung ist und gute Kunden (da kann sich jetzt auch jeder was zu reininterpretieren) natuerlich weniger Probleme haben als andere. Auch die Art und Weise des Servicemitarbeiters bzw. wie er das ganze "verpackt" kann auf die Entscheidung Einfluss nehmen. Bei meinem Ex F11 z.B. gab's nach sieben Jahren noch einen kompletten neuen Nappaleder Bezug fuer die Fahrersitzlehne, weil da die Naht an einer Ecke ein klein wenig aufgegangen war. Der Hocker war aber auch durchgehend bei BMW Scheckheftgepflegt.

  • Kofferraum Boden

    Im G30 ist das normalerweise eine sehr solide Platte. Wenn die einen "Knick" hat, dann hat die jemand hoechstwahrscheinlich im ausgebautem Zustand kaputt gemacht.