Eine Freundin arbeitet in München bei BMW und ich habe sie auf das Thema mal angesprochen. Es gibt keine starren Zeit- oder Kilometervorgaben, dass sind alles Internetmythen und Ammenmärchen. Wie hier erwähnt wurde kann man einfach Glück oder Pech haben, klammert euch aber nicht an irgendwelche fiktiven Werte und Zahlen die es nicht gibt.
Viel wichtiger ist, dass du und der Mensch der bei deinem Autohaus die Kulanzanträge schreibt, euch sympathisch seid, dann läufts auch mit dem Kulanzantrag.