ConnectedDrive Problem

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    Hallo zusammen,

    ich habe bei meinem BMW G31 ein Problem mit ConnectedDrive und hoffe auf eure Erfahrungen.

    Über die My BMW App kann ich den Fahrzeugstatus problemlos abrufen (Standort, Fahrzeugdaten usw.). Die Kommunikation vom Fahrzeug zum BMW-Server scheint also zu funktionieren.

    Allerdings kommen Befehle vom Smartphone zum Fahrzeug nicht an. Funktionen wie Verriegeln/Entriegeln oder andere Remote-Funktionen werden nicht ausgeführt.

    Im Fehlerspeicher finde ich unter anderem den Eintrag:

    S8412 – Funktionseinschränkung ConnectedDrive Headunit

    Weitere Kommunikationsfehler sind gespeichert, jedoch zeigt das Fahrzeug selbst keinerlei Fehlermeldungen an und alle Fahrassistenzsysteme funktionieren scheinbar normal.

    Könnte die Ursache im Bereich der Dachantenne, des ATM/TCB-Steuergeräts oder der Headunit liegen? Oder hat jemand bereits ein ähnliches Problem gehabt?

    Zur Vorgeschichte:

    Die Dachantenne wurde bereits ersetzt, da zuvor überhaupt keine Kommunikation über ConnectedDrive möglich war. Nach dem Antennenwechsel funktioniert die Ortung wieder problemlos und ich kann den Fahrzeugstatus in der My BMW App abrufen.

    Vielen Dank für eure Hilfe!

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    Sehr gute Beschreibung die mich erstmal auf eine A-Synchronität zwischen Auto und Server schließen lässt.


    Hard Reset vom Auto empfehle ich, ca. 15min Stromlos schalten. Das hat hier im Forum sehr oft bei ähnlichen Problemen geholfen.


    Besteht der Fehler weiterhin müsste man weiter im backend vom Connected Drive suchen und eine Aktualisierungsroutine durchführen.

    BMW G30 530d xdrive (2017)

    Start/Stopp: Off

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    wie meinst du genau mit « Stromlos schalten » wie soll ich das machen?


    kann ich hier selber etwas machen ? « backend vom Connected Drive suchen und eine Aktualisierungsroutine durchführen » und wie genau ?


    danke für hilfe :)

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    Zitat von esmax666

    wie meinst du genau mit « Stromlos schalten » wie soll ich das machen?

    Initial Fehlerspeicher löschen, dann Batterien abklemmen


    Zitat von esmax666

    kann ich hier selber etwas machen ? « backend vom Connected Drive suchen und eine Aktualisierungsroutine durchführen » und wie genau ?

    Im iDrive auf Apps gehen Option-Taste am iDrive-Controller drücken BMW Dienste aktualisieren wählen. Danach das iDrive rebooten (Lautstärkeregler für ca. 30 Sekunden gedrückt halten, bis der Bildschirm schwarz wird).


    Hilft das alles nicht geht würde ich noch das Telematic Steuergerät (sitzt im Dachhimmel hinten unter der Antenne) einmal komplett stromlos machen (Hauptstecker und Backup-Akku ab), um einen Kaltstart zu erzwingen.

    BMW G30 530d xdrive (2017)

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