Service Historie wird nicht aktualisiert

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    Guten Morgen,

    ich hatte mich auch vertan mit den Begrifflichkeiten. Die Services sehe ich in der App und im Auto, siehe Bilder (in der App auf Status tippen und dann alle Services ansehen). Es fehlen nur die letzten Einträge der Service Historie, Bilder vom Auto und dem AOS anbei. Es synchronisieren sich die Einträge vom AOS nicht ins Auto. Ich habe mit Grün die Einträge markiert, die im Auto sind und in Rot, die die nicht synchronisiert werden. Vielleicht hilft das weiter. Der letzte Eintrag aus AOS fehlt im Auto.

    Laut der Dame an der Hotline


    Servicehistorie_AOS.jpg

    BMW-App-1.png

    BMW-App-2.png

    Auto-Services-1.jpg

    Auto-Services-2.jpg

    Auto-Servicehistorie.jpg

    BMW G31 530d xDrive VFL 2017 - Stage 1 - Umbau auf LCI Rückleuchten - MatchUP8BMW

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    Manchmal kann es etwas Dauern (auch schon mal Tage) bis der Service-Eintrag der Freien Werkstatt im BMW ankommt.


    Viele Grüße

    Gerhard

    BMW G31 530d xDrive (ID 6) mit M-Paket

    BMW K1600 GTL, Vollausstattung

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    Meine Werkstatt hat den Eintrag schon mehrfach gesendet. Die BMW Hotline konnte mir auch nicht viel weiterhelfen, außer dass sie sagten die Werkstatt soll sich mit der AOS Hotline in Verbindung setzen - wobei ich hier nicht verstehe was die machen sollen.
    Ich werde wohl, wie Svenner7 schon gesagt hat, mal zur BMW Werkstatt müssen.

    Um ehrlich zu sein habe ich keine Lust auf Diskussionen wegen der Stage 1 und ggf. "...wir müssen da erst mal ein i-Stufen Update machen" oder was auch immer denen einfällt. Aber an der Theke mit dem Schlüssel kann ja erst mal nichts passieren.
    Ich werde berichten.

    BMW G31 530d xDrive VFL 2017 - Stage 1 - Umbau auf LCI Rückleuchten - MatchUP8BMW

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    Ich habe exakt das gleiche Problem.

    Ich bin der Meinung, dass ein Steuergerät fehlerhaft ist.

    Wenn ich mein Auto Remote öffnen will, oder die Lüftung anmachen will, wird das Signal nicht übertragen.

    Wenn ich in einer Werkstatt einen Service mache, ist das auf dem Server und wird jedoch nicht an mein Auto übermittelt. Die Werkstatt gehört einem Kumpel von mir und er hat mir alle Daten da auch gezeigt.

    Jetzt hat der bei BMW über eine Servicehotline angerufen, wo es ein Zugang zu einer Homepage von bmw gibt. Leider weiß ich die nicht mehr. Dort kann er den support kontaktieren und anhand von einem ODB
    Anschluss die Daten mithilfe des Mitarbeiters übermitteln.

    Das wurde jetzt schon häufiger gemacht und funktioniert auch.

    Somit ist die Schlussfolgerung, dass ein Steuergerät nicht richtig funktioniert oder einen Loop hat. Bei Bmw war ich noch nicht, da es dann heißt, lassen Sie ihr Auto da und wir testen alles mal durch. Dies kann jedoch teuer werden und ein Zweitfahrzeug habe ich auch nicht.

    Ich habe jedoch BMW diesbezüglich mal eine E-Mail geschrieben und ein sehr unfreundlicher Mensch mit bayrischem Akzent hat mir klar gemacht, dass hier auf Kulanz nichts gemacht wird.

    Auf die Frage ob BMW bei Neuwagenkäufern auch so redet, wurde er noch pampiger... Naja

    G31 540i bj. 2019 Stage 3, xHP Stage 2 530ps