Beiträge von syntax

    Mit den Paketen lässt sich aber kalkulieren und das Geld schon vorab einnehmen. Das die Pakete sicher trotzdem weiterhin kostendeckend sind sollte klar sein, die Marge fürs Material mag dann natürlich etwas geringer ausfallen.


    Der andere Effekt wird sein, dass man die Kunden damit an die BMW Partner bindet und sich somit nicht nur ein Sales Tor (potentiell neues Fahrzeug oder Serviceleistung über das Paket hinaus, Reparaturen, etc.) offen hält sondern auch die Fahrzeuge "in-house" behält statt diese zu freien Werkstätten abwandern zu lassen.

    Dann mal in die Datenschutzeinstellungen schauen, da Remote 3D dort einen separaten Toggle hat. Der Punkt darüber sollte eigentlich primär für die Fahrzeugdaten sein, aber ggf wirkt der sich auch auf die Remotefunktionen aus.


    Oder abwarten was der Support sagt, die sind meist telefonisch schneller als per Email.

    Komisch, mal sehen was der Support sagt. Du könntest sonst noch schauen ob in den Datenschutzeinstellungen evtl etwas unter ConnectedDrive deaktiviert ist.

    Remote 3D scheint aktiv zu sein, aber ggf sind dort andere Haken nicht gesetzt. Das kannst du sowohl in der App als auch im Fahrzeug selbst prüfen.

    Kannst dich natürlich auch im Fahrzeug einmal neu anmelden.


    Remote 3D an sich funktioniert aber oder ist da nur der Button da?


    Das Professional Package sollte eigentlich alles abdecken.

    Auch mal das Auto neu hinzugefügt? Abseits von einem Digital Key den du neu einrichten müsstest verlierst du da nichts.


    Support gibt's entweder über die ConnectedDrive Hotline oder über die App (letzter Tab und dann App Feedback oder da ins Hilfe Center).

    Ich würd mal schauen was der ConnectedDrive Store (Zweiter Tab von rechts) sagt. Eigentlich müssten die Remote Services eine unbegrenzte Laufzeit haben und sollten aktiv sein, somit auch die Dienste angezeigt werden bzw funktionieren. Remote 3D müsste ein separater Kauf sein, vielleicht funktioniert es deswegen noch.


    Alternativ kannst auch versuchen dich einmal aus der App aus- und wieder einzuloggen oder das Fahrzeug einmal aus der App zu entfernen und wieder hinzuzufügen. Das sind reiner Refresh, also einfach auf dem Hauptbildschirm nach unten ziehen, ausreicht bezweifle ich. Ich würde hier nicht von einem generellen Problem ausgehen.